الشروط العامة للبيع والاستخدام

يُحرَّر الموقع الإلكتروني www.khalasni.ma (المشار إليه فيما يلي بـ «الموقع») من قِبل شركة خلصني، المسجلة في السجل التجاري بالدار البيضاء تحت رقم 727353، ويقع مقرها الاجتماعي بالدار البيضاء، 293 شارع عبد المؤمن، الطابق الخامس، شقة 1.

خلصني منصة رقمية تقدم خدمات توفير معلومات ذات طابع قانوني ومالي وتجاري تخص الشركات المغربية.

قد تأتي البيانات المتاحة من مصادر داخلية أو عامة أو شركاء متخصصين.

تحدد هذه الشروط العامة للبيع والاستخدام قواعد الوصول إلى الخدمات المقدمة على الموقع واستخدامها والاشتراك فيها.

يستلزم أي استخدام للموقع أو أي طلب للخدمة القبول الكامل والتام وغير المشروط لهذه الشروط العامة.

يُقرّ العميل بأنه اطلع على الشروط قبل التحقق من صحة أي طلب.

تحتفظ خلصني بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. النسخة المعمول بها هي تلك السارية في تاريخ الطلب.

• العميل: أي شخص طبيعي يتصرف لحساب نشاط مهني أو أي شخص اعتباري يستخدم خدمات الموقع.
• الخدمات: الخدمات الرقمية التي تقدمها خلصني (تقارير، تحليلات، بيانات شركات، إلخ).
• الطلب: شراء خدمة أو أكثر عبر المنصة.
• الحساب: الفضاء الشخصي الآمن للعميل على الموقع.
• البيانات: المعلومات الاقتصادية والقانونية والمالية المتاحة على المنصة.

يتطلب الوصول إلى الموقع اتصالاً بالإنترنت ومعدات متوافقة، وذلك تحت مسؤولية العميل.

تسعى خلصني إلى ضمان الوصول المستمر إلى الخدمات، دون ضمان توافرها دون انقطاع. قد تحدث انقطاعات لا سيما بسبب الصيانة أو التحديثات أو القوة القاهرة.

الخدمات مخصصة حصراً للاستخدام المهني. يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمات لأغراض شخصية أو مخالفة لغرضها.

تُقدَّم الطلبات مباشرة عبر الإنترنت. قبل التحقق من الصحة، يمكن للعميل التحقق من تفاصيل طلبه وتصحيح أي أخطاء. تحتفظ خلصني بالحق في رفض أي طلب في حالة وجود نزاع أو استخدام غير مطابق.

تُسلَّم الخدمات في غضون مهلة إرشادية تبلغ 48 ساعة عمل، ما لم يُذكر خلاف ذلك. التقارير والوثائق متاحة عبر فضاء العميل لمدة محدودة تبلغ 12 شهراً.

عند انتهاء هذه المدة، تُحذف التقارير تلقائياً ولن تكون قابلة للوصول أو الاسترداد. يتعين على العميل إجراء أي نسخ احتياطي أو أرشفة يراها ضرورية قبل انتهاء هذه المدة. وبالتالي، تتنصل خلصني من أي مسؤولية فيما يخص الحذف التلقائي للتقارير بعد انتهاء الأجل.

الأسعار محددة بالدرهم المغربي شاملة للضرائب. الدفع مستحق فوراً عند الطلب.

يُقدّم المستخدم طلبه لدى شركة خلصني مباشرةً على الموقع باتباع إجراء الطلب. الطلبات المقدمة تُلزم المستخدم بصورة غير قابلة للرجوع فيها.

يجب على المستخدم تسديد مشترياته حصراً عبر الإنترنت على الموقع بالبطاقة البنكية. يتوفر الموقع على خدمة دفع آمنة مقدمة من Payzone. تُنقل البيانات السرية مباشرةً بشكل آمن عبر بروتوكول SSL إلى خادم Payzone. لا تملك الشركة إمكانية الوصول إلى هذه البيانات.

يمكن للشركة اقتراح وسائل دفع آمنة أخرى.

كل طلب مدفوع مباشرة على الموقع سيُنشئ بريداً إلكترونياً للتأكيد يحتوي على رابط يتيح للمستخدم الاطلاع على طلبه وتنزيل فاتورته.

كل طلب مقدم على الموقع سيُؤكَّد نهائياً عند السداد ولن يمكن إجراء أي استرداد. يجب على المستخدم التأكد قبل السداد من أن الدين المراد استرداده يستوفي الشروط المنصوص عليها في هذه الشروط، إذ لا تلتزم شركة خلصني بالتحقق من استيفاء تلك الشروط فعلياً.

تلتزم خلصني ببذل العناية اللازمة فيما يخص الخدمات المقدمة. لا تضمن دقة البيانات المطلقة أو شموليتها، إذ قد تأتي من مصادر خارجية.

يبقى العميل المسؤول الوحيد عن استخدام المعلومات المقدمة. لا يمكن تحميل خلصني المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة (خسارة الدخل، ضياع الفرصة، المساس بالصورة، إلخ).

البيانات مقدمة على سبيل الإعلام وقد تحتوي على تحديثات متأخرة أو عدم دقة. يُقرّ العميل بأن هذه المعلومات لا تشكّل استشارة قانونية أو مالية أو تجارية تُلزم مسؤولية خلصني.

خدمة المساعدة متاحة عبر البريد الإلكتروني: contact@khalasni.ma

تواكب المستخدمين في أي سؤال تقني أو متعلق بالخدمات.

الموقع متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع مراعاة انقطاعات مرتبطة بالصيانة أو بأحداث خارجة عن إرادة خلصني.

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله وتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدم إدارة تفضيلاته أثناء زيارته الأولى.

تُعالج البيانات الشخصية وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.

البيانات المجمّعة مستخدمة حصراً من أجل:

• إدارة حسابات المستخدمين
• تقديم الخدمات
• دعم العملاء

يتمتع العميل بحق الوصول والتصحيح والحذف عبر إرسال طلب إلى: contact@khalasni.ma

قد تُستضاف البيانات على خوادم موجودة في الخارج، رهناً بتراخيص CNDP.

جميع محتويات الموقع (بيانات، تقارير، قواعد بيانات، نصوص، شعارات) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر تماماً أي استخراج أو إعادة إنتاج أو إعادة استخدام دون إذن.

يستفيد العميل فقط من حق استخدام داخلي غير حصري وغير قابل للتحويل.

يُحظر تماماً:

• نسخ البيانات أو استخراجها بشكل مكثف
• استخدام الروبوتات أو البرامج النصية الآلية
• إعادة بيع البيانات أو توزيعها
• تجاوز قيود الوصول إلى الموقع

يجوز لخلصني اللجوء إلى مزودي خدمات خارجيين للاستضافة أو الصيانة أو بعض الخدمات التقنية.

لا يمكن تحميل خلصني المسؤولية في حالة القوة القاهرة أو الأحداث الخارجة عن إرادتها التي تحول دون التنفيذ الطبيعي للخدمات.

تخضع هذه الشروط العامة للقانون المغربي. يُحال أي نزاع إلى المحاكم المختصة في الدار البيضاء، بعد محاولة التسوية الودية.